Concierge-Service Wien
Der Concierge-Desk des ist keine bloße Auskunftsstelle - er ist das persönlichste Werkzeug, das das Haus seinen Gästen in die Hand gibt, um Wien wirklich zu erschließen. Jedes Mitglied des Concierge-Teams lebt seit mindestens zehn Jahren in Wien, kennt die Stadt bezirksweise und pflegt persönliche Kontakte zu Theaterkassen, Restaurantleitern und Museumsverantwortlichen. Egal ob Last-Minute-Staatsopernkarte, stiller Innenhof im zweiten Bezirk oder die schnellste Route durch den Naschmarkt - hier weiß man Bescheid.
Direktlinie zu Kultureinrichtungen
Das Team pflegt direkte Kontakte zu Staatsoper, Burgtheater, Volksoper und Kunsthistorischem Museum - und organisiert auch dann noch Karten, wenn die offizielle Kasse bereits geschlossen hat.
Personalisierte Stadtpläne
Vor der Anreise erhalten Gäste auf Anfrage einen handgezeichneten Stadtplan mit persönlichen Empfehlungen des Concierge-Teams - abgestimmt auf Interessen, Tageszeiten und Wetterlage.
Chauffeurkoordination rund um die Uhr
Der Concierge koordiniert den hauseigenen Elektrofahrzeugservice für Flughafentransfers, Tagesausflüge in den Wienerwald und Abendfahrten zum Heurigen in Grinzing.
Restaurantreservierungen mit Insiderwissen
Das Team kennt nicht nur die besten Adressen, sondern auch die besten Tische in jedem Restaurant - und reserviert mit einem persönlichen Wort an den Gastgeber, wenn es der Anlass verlangt.
Multilingualer Service
Der Desk ist täglich von sieben bis Mitternacht besetzt und spricht Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch und Mandarin - keine Sprachbarriere zwischen Gast und Stadt.
Privater Stadtspaziergang mit lokalem Historiker
Auf Anfrage vermittelt das Concierge-Team einen privaten Spaziergang durch die Innere Stadt mit einem Wiener Stadthistoriker - zwei Stunden, die kein Reiseführer ersetzen kann.